Informativa legale
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Informazioni sul venditore e sulle principali condizioni del negozio online.
Informazioni sul venditore
Denominazione commerciale
quartzelm
Responsabile legale
中尾 恭輔
Indirizzo
401-0001, Yamanashi, Ōtsuki-shi,
Nigiokamachi Hatakura 1235-1,
Giappone
E-mail
disputeservice@quartzelm.com
Telefono
+81 70-9358-9296
Valuta del negozio
Euro (EUR / €)
Spedizione standard con tracciamento: 8,99 €
Spedizione standard gratuita da: 299,99 €
Consegna indicativa: 6–10 giorni lavorativi
Diritto di recesso
Salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile, il consumatore dispone normalmente di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per comunicare la propria decisione di recedere dal contratto senza fornire una motivazione.
Le condizioni complete sono disponibili nella Politica di reso e rimborso.
Tempi di rimborso
In caso di recesso valido, quartzelm procede al rimborso senza indebito ritardo e, in linea generale, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione del recesso.
Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione dei beni oppure fino alla presentazione della prova dell'avvenuta spedizione, se precedente.
Garanzia legale di conformità
I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
Per i beni nuovi, la garanzia legale prevista dalle regole europee e italiane ha una durata di 2 anni dalla consegna.
Eventuali garanzie commerciali aggiuntive non limitano i diritti derivanti dalla garanzia legale.
Protezione dei dati personali
Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono disponibili nell'Informativa sulla privacy e, per quanto riguarda cookie e tecnologie di tracciamento, nella Politica sui cookie e nel pannello di gestione del consenso.
Assistenza e reclami
Per richieste relative a prodotti, ordini, spedizioni, resi, rimborsi, garanzia o reclami puoi contattare quartzelm utilizzando i recapiti indicati sopra.
E-mail: disputeservice@quartzelm.com
Telefono: +81 70-9358-9296
Le presenti informazioni non limitano né escludono i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.